Bounce Rate là gì? 6 Cách giảm tỷ lệ thoát trang hiệu quả

Bạn đã chăm chỉ dành nhiều thời gian, công sức và nỗ lực xây dựng trang web, viết Content tuyệt vời cho trang nhưng không mấy người quan tâm tới Content, thông tin sản phẩm dịch vụ của bạn?

Đã khi nào bạn tự hỏi và trăn trở vấn đề đưa người dùng đến trang nhưng không giữ được chân họ, tỷ lệ thoát cao, nên con số chuyển đổi thấp => không bán được sản phẩm dịch vụ?

Xác định mục tiêu trên trang của bạn: Mục tiêu số một của các trang web phải là chuyển đổi. Cho dù đó là đăng ký Email, mua hàng hay sử dụng dịch vụ. Để đạt được mục tiêu đó bạn muốn giữ khách truy cập ở trên trang càng lâu càng tốt, họ ở lại lâu thì sẽ có nhiều cơ hội tăng tỷ lệ chuyển đổi và giảm tỷ lệ bỏ trang, bài viết này sẽ giúp bạn cải thiện tình hình giảm tỷ lệ thoát, và tăng thời gian onsite.


Bounce rate là gì? Cách giữ chân khách hàng ở lại trang lâu hơn
Nội dung

Bounce rate là gì?
Xem tỷ lệ thoát ở đâu?
Tỷ lệ Bounce Rate thế nào là tốt
Những yếu tố tác động đến Bounce rate

• Xem tỷ lệ thoát cho mỗi trang
• Xem tỷ lệ thoát trên mỗi nguồn truy cập
• Kiểm tra thường xuyên tốc độ load trang

Các cách làm giảm tỷ lệ bounce rate, giữ chân khách hàng onsite lâu hơn

1. Thay đổi thiết kế để giữ chân khách hàng
2. Cải thiện tổ chức và trình bày lại Nội dung
3. Kể một câu chuyện
4. Loại bỏ các thông tin không cần thiết và gây phiền
5. Lời khuyên từ chuyên gia
6. Kêu gọi hành động của người đọc

[paste:font size="5"]Content mà các phiên trang đơn được mong đợi thì tỷ lệ thoát cao là bình thường.

Tỷ lệ thoát là 0% có nghĩa là mỗi khách truy cập thăm các trang bổ sung trước khi rời khỏi trang web của bạn, 50% nghĩa là 1 trong 2 đang rời đi và 100% nghĩa là mọi người ghé thăm trang web của bạn rời khỏi trang trước khi ghé thăm trang khác. Nếu bạn có nhiều lưu lượng truy cập và tỷ lệ thoát 70%, sau đó giảm nó xuống còn 65% có thể là doanh thu tăng đáng kể.

Tham khảo về tỷ lệ thoát:

• Tỷ lệ thoát ‘Ngoài mong đợi' rất tốt ở khoảng 26-40%
• Tỷ lệ thoát 'tốt' nằm trong khoảng 41-55% (mức trung bình thô)
• Tỷ lệ thoát 'khá tốt' nằm trong phạm vi 56-70%
• Trên 70% là khá tệ cần chú ý tìm cách làm giảm con số này xuống

Hãy nhớ đây chỉ là thông số để tham khảo. Các loại trang web khác nhau sẽ có mức trung bình khác nhau. Các trang web tin tức và blog có thể có tỷ lệ thoát cao hơn bởi vì một ai đó chỉ cần đọc một bài báo và sau đó tiếp tục quay trở lại. Một trang Thương mại điện tử hoặc danh mục kỹ thuật số nên có tỷ lệ thoát thấp hơn do khách truy cập đang duyệt và so sánh nhiều sản phẩm trên các trang khác nhau.

Đặt mục tiêu của riêng bạn cho tỷ lệ thoát bằng cách xác định giá trị chuyển đổi của trang được đề cập. Cụ thể, nếu bạn giảm tỷ lệ thoát xuống 10%, doanh thu sẽ tăng bao nhiêu? Giữ mục tiêu của bạn dựa vào các thông số thực tế.

[paste:font size="5"] liên kết nội bộ có sử dụng chưa, …



[paste:font size="4"]Cấu trúc website tốt là nền tảng để SEO thành công
Hãy suy nghĩ về các mục và các trang quan trọng trên trang, tổ chức và cấu trúc theo quy tắc các mục quan trọng giảm dần từ trái qua phải, từ trên xuống dưới, và đảm bảo các mục, nội dung quan trọng đặt ở trang chủ ở những vùng người truy cập dễ dàng nhận thấy chúng.

• Xem định dạng của mỗi trang: Văn bản có rõ ràng và dễ đọc không? Các đoạn đã ngắn chưa? Các trang có yêu cầu ít hoặc không cuộn để xem tất cả các thông tin cần thiết? Nếu bất kỳ câu hỏi nào trong số những câu hỏi này nhận được câu trả lời là “không” thì đó là lý do tỷ lệ thoát sẽ cao và cần phải dành thời gian để cải thiện và thay đổi.

• Kêu gọi hành động trên mỗi trang (Call To Action - CTA): trong trường hợp khách truy cập đến trang không phải là trang chủ, không có câu hỏi gì được đưa ra khả năng thoát sẽ tăng lên, vì vậy gợi ý về form mẫu đăng ký trên mỗi trang và thúc đẩy khách truy cập vào trang bán hàng của bạn ở mọi nơi nếu có thể.

[paste:font size="4"] 5 nguyên tắc tạo nội dung chất lượng cao dễ dàng tiếp cận người dùng

• Viết nội dung dài hơn: các nghiên cứu cho thấy những nội dung có trên 2.000 từ có cơ hội xếp hạng cao hơn và tất nhiên nội dung tốt sẽ giữ chân khách hàng trên trang lâu hơn.

• Sử dụng tiêu đề rõ ràng về chủ đề và có sức cuốn hút: thể hiện được nội dung quan trọng nhất của bài viết, để truyền tải nội dung chính của chủ đề và thu hút được độc giả qua tiêu đề bài viết, mời bạn tham khảo những bí quyết viết title cuốn hút: Viết tiêu đề hấp dẫn

• Cấu trúc nội dung tốt:
  • Trình bày nội dung dễ đọc và nắm bắt thông tin chính tốt hơn
  • Thêm các bullet hoặc danh sách được đánh số nếu có thể
  • Tăng size font và line height
  • Sử dụng font dễ đọc
  • Chữ đậm hoặc In nghiêng những từ, cụm từ chính
  • Thêm ảnh chất lượng, một hình ảnh tốt có thể hơn một ngàn lời diễn giải
  • Nhúng Video vào bài viết

• Làm cho nội dung dễ đọc hơn, cắt các đoạn sao cho chúng không quá dài khoảng từ 2-5 câu, mỗi đoạn văn bản nên để không quá 5 dòng.

• Sử dụng các tiêu đề phụ (subheading) để chia nhỏ nội dung thành các phần của bài viết: chú ý rằng trong suốt bài viết này, tôi đã chia các phần bằng cách sử dụng tiêu đề phụ. Trên thực tế, bạn chỉ cần lướt qua tất cả các tiêu đề phụ của bài viết là có thể nắm được ý nghĩa, nội dung quan trọng của bài viết.
• Thể hiện nội dung bằng nhiều cách như: TEXT, IMAGE, SLIDE, VIDEO, INFOGRAPHIC
• Có Box tìm kiếm nội dung trên trang dễ dàng
• Phân tách giữa văn bản và hình ảnh: thêm một "khoảng trống" giữa các đoạn văn bản và hình ảnh, tham khảo ở chính bài viết này.

Một số trang web được sử dụng nhiều nhất là những ví dụ tuyệt vời về cách thiết lập trang và nội dung với tỷ lệ thoát có thông số mơ ước. Ví dụ Wikipedia, mỗi trang có liên kết với những trang có liên quan. Ta có thể dễ dàng tiếp xúc từ chủ đề chính đang quan tâm như ô tô và cuối trang sẽ có những liên kết liên quan tới những trang như các kiểu dáng, mô hình khác nhau để tham khảo.

Các trang web của seothetop.com cũng đang làm theo và đảm bảo rằng mỗi trang đều liên quan đến các trang khác trong cùng website nếu có thể sẽ dẫn link đến. Điều này tạo ra nhiều cơ hội cho người truy cập điều hướng sang những trang đó để giảm bớt tỷ lệ thoát, cung cấp nhiều thông tin liên quan để họ tham khảo thêm.

Liên kết các Content liên quan: Thêm các nội dung liên quan cũng là yếu tố trong xếp hạng của bộ máy tìm kiếm, nhưng điều quan trọng là bạn cung cấp những nội dung, thông tin thực sự liên quan mà người truy cập mong muốn thấy nó, không chỉ sử dụng nó với mục đích SEO, và tránh sử dụng liên kết quá dày dễ quy vào spam từ khóa hoặc spam liên kết.

Để trình bày bài viết hấp dẫn và chuẩn SEO bạn hãy tham khảo bài viết: Viết bài chuẩn SEO qua 4 bước giúp Tăng truy cập và Hiệu quả bán hàng

[paste:font size="4"]lời kêu gọi hành động (CTA)
Nên nhớ rằng người dùng đều có mục tiêu riêng của họ. Tỷ lệ thoát cao có thể là tốt nếu đó là trang duy nhất hoặc trang cuối cùng trong kênh chuyển đổi. Cũng cần phải lưu ý để tổ chức và ghi lại các trang có sự cố và cân nhắc cải thiện chúng, điều này giúp bạn quản lý hiệu quả các vấn đề về tỷ lệ thoát và giữ khách truy cập ở lại trang lâu hơn và tiếp tục tham gia sử dụng trang của bạn trong tương lai.

Bạn thấy bài viết thực sự hữu ích hãy bấm like, comment và chia sẻ bài viết này tới nhiều người
Nguồn: seothetop.com